Mit der Buchung bestätigen Sie, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Hausordnung gelesen und akzeptiert haben.
Beim Check-in bitten wir Sie, eine Kreditkarte zu hinterlegen und Ihren Reisepass vorzulegen.
Die Kaution ist vollständig erstattungsfähig, sofern keine Schäden oder außergewöhnlichen Verschmutzungen am Apartment festgestellt werden.
Die Rückzahlung erfolgt am Abreisetag ab 8:00 Uhr in bar oder – bei Abreise vor 8:00 Uhr – innerhalb von 7 Tagen per Überweisung.
Rauchen und Vapen sind im gesamten Hotel verboten.
Bitte nutzen Sie dafür ausschließlich die Balkone oder den Außenbereich.
Rauch, übermäßige Dampfentwicklung oder Manipulation der Feuermelder führen zur Auslösung des Feueralarms. In diesen Fällen werden die Kosten für den Feuerwehreinsatz sowie eine Sonderreinigung in Höhe von € 100,– in Rechnung gestellt.
Haustiere sind willkommen (€ 10,– pro Tag, ohne Futter).
Besitzer haften für alle verursachten Schäden.
Bitte hinterlassen Sie Ihr Apartment so, wie Sie es vorgefunden haben.
Eine übermäßige Verschmutzung kann zu einer Erhöhung der Endreinigungskosten führen.
Schäden, die durch Sie verursacht werden, sind zu ersetzen und werden in Rechnung gestellt.
Es dürfen nur die in der Buchung bestätigten Gäste im Apartment übernachten.
Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die Erholung anderer Gäste.
Von 22:00 Uhr bis 08:00 Uhr sind Lärm und Störungen zu vermeiden.
Partys oder laute Feiern in den Apartments sind nicht gestattet, um Ruhe und Komfort aller Gäste zu gewährleisten.
Bitte lagern Sie Ihre Skiausrüstung ausschließlich im Skiraum.
Der Zutritt mit Skiausrüstung zu Apartments, Hotel- und Restaurantbereichen ist nicht erlaubt.
Zur Reinigung Ihrer Ausrüstung stehen im Skiraum Tücher bereit.
Bitte verwenden Sie die Handtücher nicht zum Abschminken oder zur Reinigung von Schuhen oder Skiausrüstung. Alle Handtücher sind Eigentum des Hotels.
Beschädigte oder ruinierte Handtücher werden in Rechnung gestellt.
Zu Ihrer Sicherheit sind die öffentlichen Bereiche videoüberwacht.
Bitte beachten Sie außerdem alle Brandschutz- und Sicherheitshinweise im Hotel.
Bitte gehen Sie während Ihres Aufenthalts sparsam mit Wasser, Strom und Lebensmitteln um. Bitte werfen Sie keine Hygieneartikel, Essensreste oder Abfälle in die Toilette. In Österreich sind wir verpflichtet, Müll zu trennen.
In den Gängen finden Sie dafür vorgesehene Behälter und Müllsäcke.
Sollte die Mülltrennung nicht eingehalten werden, sind wir verpflichtet, € 10,– pro nicht sortiertem Müllsack zu verrechnen.
Wir übernehmen keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände oder Unfälle.
Vergessene Gegenstände senden wir auf Wunsch per Post zu (Kosten trägt der Empfänger).
Wir behalten uns das Recht vor, den bestehenden Vertrag zu beenden und Gäste vom Aufenthalt auszuschließen, die unsere Hausordnung missachten und dadurch dem Hotel, dem Personal oder anderen Gästen Schaden zufügen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe, damit sich alle Gäste wohlfühlen.
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